Aligner l'utilisateur et son environnement de travail, le guide ultime

Lors d’un colloque à Hong-Kong en 2019, Rianne Appel-Meulenbroek, professeure-associée en immobilier d’entreprise et espaces de travail au Département Environnement Bâti de l’Université Technique d’Eindhoven, émit le souhait de produire un ouvrage réunissant les meilleurs chercheurs mondiaux spécialistes des environnements de travail. Voilà l’aboutissement de cette volonté !

Beaucoup de choses ont déjà été écrites sur les lieux de travail tertiaires dans plusieurs disciplines. Cependant, ce livre, co-dirigé par Rianne Appel Meulenbroek et Vitalija Danivska, chercheuse à l’Université d’Aalto, est inédit dans son contenu.

A travers une forte pluridisciplinarité et une dimension internationale, l’ouvrage présente en effet 21 théories dont la plupart ne sont pas issues du management ni du workplace design mais dont l’étude permet de fournir aux chercheurs et aux praticiens un cadre pour se poser les bonnes questions.

Les 23 chapitres développent ainsi les notions d’adéquation utilisateur-environnement, de privacité, d’espace de l’information, d’écologie, d’expérience utilisateur, de contrôle perçu, d’attractivité, de biophilie ou d’attachement. Le livre se termine sur une réflexion autour de la notion d’adéquation utilisateur-espace de travail qui ouvre encore les perspectives.

Le livre propose un dialogue permanent entre une dominante théorique et sa traduction pratique. Chaque chapitre propose en effet non seulement de développer la théorie (origines, contenu, intérêt, limites etc.) mais aussi ses applications et implications concrètes et opérationnelles.

Signe de l’enthousiasme partagé dans la communauté des chercheurs, ce sont près de 60 chapitres qui ont été reçus, si bien qu’un second ouvrage est déjà en préparation.

« Avec ce livre, nous avons voulu montrer comment la recherche pouvait se mettre au service de problématiques concrètes. A titre d’exemple, de nombreuses entreprises restent encore attachées à des indicateurs de performance objectifs dans l’évaluation de la qualité de leurs environnements de travail, notamment au travers de labellisations, alors qu’il est connu qu’une bonne part de l’adéquation du collaborateur à son espace de travail relève du subjectif. Nous remercions aussi Kardham pour son soutien financier qui nous a permis de rendre l’ouvrage librement accessible à tous. Cela permet de toucher le milieu de l’entreprise qui n’aurait peut-être pas eu l’idée de se procurer un livre issu de la recherche », se réjouit Rianne Appel-Meulenbroek professeure-associée de l’Université Technique d’Eindhoven

« Le Groupe Kardham est heureux d’avoir apporté son soutien pour la publication de cet ouvrage de haut niveau et d’en faire connaître le contenu, convaincus que nous sommes de l’intérêt du partage des connaissances dans nos métiers, et sans doute davantage dans la période que nous connaissons. Nous partageons également avec ce livre, l’idée qu’accompagner les évolutions des environnements et des espaces de travail relève d’une mission complexe, qui embrasse de nombreuses dimensions et qui doit donc toujours être interrogée au cas par cas », souligne Frédéric Miquel, Directeur Général Associé du Groupe Kardham.

Depuis toujours le Groupe Kardham a à cœur de promouvoir la recherche et le partage de connaissances autour des environnements et des espaces de travail : au-delà de ses productions internes et notamment celles de son département R&D, le Groupe apporte un important soutien à la recherche académique indépendante (ouvrages de chercheurs, Chaire Workplace Management de l’ESSEC, etc.), certain que la montée en connaissances d’un écosystème, quitte à ce qu’elles bousculent nos certitudes, se fait au bénéfice de tous.