RSE & TPE : le rôle du territoire pour une GRH socialement responsable

L'expert

La RSE, un levier d’attractivité

Avec la montée des revendications sociétales, de l’évolution du rapport au travail et des tensions de recrutement, les entreprises sont conscientes de l’importance d’intégrer la RSE dans leur mode de gouvernance et leurs pratiques managériales (Bonnet et al., 2020) et de leur « redevabilité sociétale envers leur territoire d’action » (Laajini & Cherkaoui, 2020, p.79). En mettant en place des pratiques RH socialement responsables au service du développement des compétences et de l’employabilité, de l’amélioration du climat social et du bien-être au travail (Frimousse & Peretti, 2015) et en s’engageant à respecter l’environnement, elles développent leur marque employeur et leur attractivité, notamment auprès de candidats en quête de sens au travail et sensibles aux enjeux sociaux et environnementaux, dont notamment les jeunes générations. Elles favorisent également l’implication et l’engagement organisationnels tout en fidélisant leurs collaborateurs (Laila, 2020).

La GRH-Territoriale au service du développement de la RSE dans les TPE-PME

Cependant, ce n’est pas toujours le cas pour les TPE et PME ne disposant pas des mêmes moyens et capacités que les grandes entreprises. De ce fait, nous constatons l’intérêt et l’importance des initiatives partenariales portées par l’écosystème territorial de l’emploi (entreprises, partenaires de l’emploi et de la formation, collectivités territoriales, associations, etc.) qui collaborent pour trouver de manière collective des solutions à leurs problématiques RH communes (Loufrani-Fedida & Saint-Germes, 2018). Les sujets sont divers et variés comme trouver des solutions aux freins à l’emploi des candidats et des salariés liés à la garde d’enfant et à la mobilité, et/ou au manque de qualification et de compétences.

Dans cette nouvelle gouvernance des Ressources Humaines dans les entreprises locales partiellement et sur le territoire globalement, appelée GRH-Territoriale, le territoire se positionne comme une partie-prenante majeure, comme un lieu de responsabilités partagées pour un management durable (Aoun, 2021). Par ses aspects spatiaux et collaboratifs, le territoire constitue une ressource pour l’action, il est « construit » par les différents acteurs réunis rassemblant leurs compétences et ressources pour œuvrer dans des projets responsables communs (Raulet-Croset, 2008). Ces collaborations et accompagnements collectifs portés par l’écosystème territorial (à travers des dispositifs et des appels à projet) permettent aux entreprises de se développer tout en étant socialement responsables.

Cas du parc d’activités « La Fossette » de Cœur de Nacre

Le cas du parc d’activités de la Communauté de Communes « Cœur de Nacre » (C2N) à Douvres-la-Délivrande (Calvados, Normandie) illustre comment la GRH-Territoriale permet à des TPE installées sur un même bassin d’emploi (dans notre cas étudié il s’agit d’un parc d’activités) de mettre en place des actions collectives au service de la RSE, du développement de l’emploi, de leur attractivité et du développement économique. Il montre le rôle de l’écosystème et notamment du territoire de proximité qui se situe comme un acteur intermédiaire permettant de coordonner l’ensemble des acteurs et partenaires afin de mettre en place des actions qui répondent aux attentes des entreprises et des habitants.

En effet, afin d’encourager et de soutenir le développement de l’activité économique et la création d’emplois sur le territoire, l’intercommunalité a lancé un projet d’extension de sa zone d’activité la Fossette. Ayant comme objectif d’intégrer le développement durable dans les axes stratégiques du projet, C2N a répondu à l’appel à manifestation de la Région Normandie « Promouvoir une attractivité durable et collective des parcs d’activités normands » et eu la labellisation RSE. C2N via cette labellisation s’engage dans son projet à mettre en place des actions avec les entreprises favorisant :

• L’inclusion, l’épanouissement, le développement et la qualité de vie au travail des collaborateurs ;
• Le respect de l’environnement ;
• La synergie entre les entreprises et les différents acteurs pour développer un dynamisme et gouvernance partenariale locale. 

Afin de compléter son programme, notamment sur le volet synergie et gouvernance, C2N a mené une étude via des entretiens auprès des entreprises dont l’objectif est d’identifier leurs attentes, besoins et souhaits en termes de business et d’emploi (RH, recrutement, attractivité, formation, qualité de vie au travail). Parmi les actions mises en place et/ou en cours :

• Mise en place d’un restaurant collectif à proximité ;
• Crèche locale avec des horaires larges permettant aux parents d’assurer la garde de leurs enfants ;
• Mutualisation de certaines activités de divertissement et de bien-être proposées sur place par des prestataires locaux externes (séances de yoga) ;
• Mutualisation de certains avantages destinés aux collaborateurs (comme un CSE inter-entreprises) : chèques-cadeaux à utiliser dans les boutiques locales ;
• Ateliers et formations mutualisés pour les collaborateurs sur des compétences et sujets transverses : gestion du stress, estime de soi, etc. ;
• La mobilité durable avec des bornes pour charger les voitures électriques, vélos électriques, ateliers pour lever les freins à la mobilité, etc. Sur ce sujet, C2N a mis en place un partenariat avec Blablacar daily pour encourager et financer les covoiturages à distance courte[1] ;
• Création d’un club d’entreprises pour initier et porter les collaborations responsables.

Pour réussir ce projet, le territoire aménage le parc en mettant en place les infrastructures matérielles nécessaires et soutient l’émergence du club en mettant en relation les entreprises avec les différentes parties-prenantes.

Date de parution : Octobre 2023