Prägnante Indikatoren bei der Gestaltung von Arbeitsräumen

Der Experte

Diese Instrumente produzieren verschiedene Managementindikatoren, die jedoch nicht alle die gleiche Bedeutung haben. Tatsächlich werden einige von ihnen als "prägnante Indikatoren" erscheinen, d. h. sie "spielen die Rolle von Aushängeschildern, mit denen eine Organisation oder Gruppen von Akteuren ihre Positionen behaupten und durchsetzen" (Boussard, 2001, S. 533).

Diese Indikatoren sind aufschlussreich für die Herausforderungen rund um die Umgestaltung unserer Arbeitsräume. Im Rahmen meiner Forschungsarbeiten, die ich bei Unternehmen für Raumplanung und Generalunternehmern durchgeführt habe, habe ich mich für die Indikatoren interessiert, die bei der Gestaltung von Büros vorherrschend sind.

1. Funktionale Verbindungen als Indikatoren für die Produktionsleistung
Die Hauptfunktion der in den 1950er Jahren erfundenen "Großraumbüros" bestand darin, die Produktivität der Arbeitnehmer zu steigern, indem der Informationsfluss zwischen ihnen aufgewertet wurde (Pillon, 2016). Dieses Streben nach Leistung ist auch heute noch wichtig in den Gestaltungsmodellen.

Um diese Herausforderung bei der Gestaltung von Arbeitsräumen zu erfassen, werden Büroausstatter Interviews mit Teamleitern und einigen Personalvertretern führen, um herauszufinden, welche Teams das Bedürfnis haben, zusammenzuarbeiten. Diese funktionalen Verbindungen werden ein prägnanter Indikator bei der Gestaltung der Makro-Zoning-Pläne sein. In diesen Plänen versuchen die Raumplaner, die Teams, die funktional miteinander verbunden sind, nebeneinander zu positionieren, um ihren Austausch zu erleichtern.

2. Die Bürobelegung und die Aktivität am Arbeitsplatz als Indikatoren für die Immobilienleistung.
Historisch gesehen waren die Einrichtungsmodelle zwar darauf ausgelegt, die Produktionsleistung zu verbessern, sie ermöglichten aber auch eine Form der Flexibilität mit Arbeitsplätzen, die sich je nach Bedarf anpassen ließen. Heute, mit der Finanzialisierung der Immobilien (Nappi-Choulet, 2013), suchen die Unternehmen nach einer immobilienbezogenen Flexibilität des Gebäudes (Pillon, 2016). Neue Entwicklungen werden so gestaltet, dass sie die Nutzung von Büros optimieren, aber auch das Immobilienvermögen aufwerten, indem sie den Bau neuer Gebäude fördern, die als rentablere Investition gelten (Duros, 2022).

Um diese finanzielle Leistung zu berücksichtigen, führen die Planer Messungen der Bürobelegung durch (durch Belegungserhebungen oder Sensoren), die es ermöglichen, die Belegungsquote zu ermitteln, d. h. die durchschnittliche Anzahl der belegten Arbeitsplätze eines Gebäudes oder eines Plateaus. Dieser Indikator wird bei Flex-Office-Projekten verwendet, um die Flexibilitätsrate der Büros zu berechnen, d. h. die Anzahl der verfügbaren Arbeitsplätze pro Mitarbeiter. Bei einigen Anwendungen zur Messung der Auslastung ist es auch möglich, die Aktivität der Mitarbeiter anzugeben: am Telefon, Computertätigkeit, Besprechung ...

Die Auslastung und die Aktivität scheinen wichtige Indikatoren für die Gestaltung des Mikrozonings zu sein. Die Planer stützen sich auf diese Daten, um die Anzahl der Arbeitsplätze und die Raumtypologien (Besprechungsräume, Gemeinschaftsbüros, Arbeitsboxen usw.) entsprechend der Aufgabe oder den Aufgaben, die die Arbeitnehmer ausführen, festzulegen.

Wie wir gerade gesehen haben, ermöglichen es die funktionalen Zusammenhänge, die Auslastung und die Aktivität am Arbeitsplatz den Einrichtungsfachleuten, Arbeitsbereiche zu entwerfen, die den produktiven und immobilienbezogenen Erwartungen eines Unternehmens entsprechen.

Diese Leistungsziele erscheinen jedoch manchmal als gegensätzlich. Meine Forschungen zur Gestaltungsarbeit zeigen, dass die finanzielle Leistung manchmal auf Kosten der produktiven Leistung geht (Butin, 2022).

Eine der größten Herausforderungen beim Management von Arbeitsräumen besteht heute darin, den Unternehmen Entscheidungshilfen anzubieten, die es ermöglichen, die finanzielle Leistung und die produktive Leistung von Arbeitsräumen miteinander zu vereinbaren.

Bibliografische Referenzen

Boussard, V. (2001). Quand les règles s’incarnent L’exemple des indicateurs prégnants. Sociologie du travail, 43(4), Article 4. https://doi.org/10.4000/sdt.35527

Butin, A. (2022). L’organisation spatiale du travail à l’épreuve de la financiarisation. Sociologies pratiques, 44(1), 93‑104.

Duros, M. (2022). L’édifice de la valeur. Sociologie de la financiarisation de l’immobilier en France (fin des années 1980-2019). L’Ecole des Hautes Etudes en Sciences Sociales.

Nappi-Choulet, I. (2013). La financiarisation du marché immobilier français : De la crise des années 1990 à la crise des subprimes de 2008. Revue d'économiefinancière, N° 110(2), 189‑206.

Pillon, T. (2016). Retour sur quelques modèles d’organisation des bureaux de 1945 à aujourd’hui. La nouvelle revue du travail, 9,

Erscheinungsdatum : Juni 2023